Gizlilik Politikamız

Vidi Otel olarak, sadece konforlu bir konaklama sunmakla kalmayıp, kişisel verilerinizin güvenliğini de aynı özenle sağlıyoruz. İşbu Gizlilik Politikası; web sitemiz vidiotel.com’u kullandığınızda, otelimizde konakladığınızda veya herhangi bir hizmetimizden yararlandığınızda; hangi verilerin toplandığını, nasıl işlendiğini, hangi amaçla kullanıldığını ve haklarınızı açık şekilde bildirir.

  1. Veri Sorumlusu
    Adres: Zeytinlik Mah., İzmir-Çanakkale Asfaltı Cd. 154A, 35672 Menemen/İzmir
    E-posta: info@vidiotel.com
    Telefon: +90 531 257 40 97

  2. Topladığımız Kişisel Veriler
    a) Konaklama süreci: Ad-soyad, T.C. kimlik/passaport, doğum tarihi, iletişim bilgileri, adres, araç plakası, ödeme bilgileri, özel talepler.
    b) Web sitesi kullanımı: IP adresi, tarayıcı bilgisi, çerez verileri, ziyaret zamanları.
    c) Pazarlama & iletişim: E-bülten aboneliği, kampanya onayları, sosyal medya etkileşimleri.

  3. Verilerinizi Neden Topluyoruz
    • Rezervasyon ve konaklama işlemleri
    • Yasal yükümlülükler (Kimlik bildirme, 1618 sayılı Kanun, VUK)
    • Müşteri hizmetleri ve şikâyet yönetimi
    • Güvenlik (kamera kayıtları)
    • Rıza temelli pazarlama

  4. Veri Saklama Süresi
    • Konaklama kayıtları: 10 yıl
    • Fatura/finans verileri: 10 yıl
    • Çerezler: En fazla 2 yıl
    • Kamera kayıtları: 30 gün

  5. Kimlerle Paylaşıyoruz
    • Yetkili kamu kurumları
    • Rezervasyon altyapı sağlayıcıları
    • Ödeme kuruluşları
    • Güvenlik ve teknik destek şirketleri
    Verileriniz satılmaz.

  6. Çerez ve İzleme
    Zorunlu ve performans çerezleri kullanılır; tercihlerinizi çerez banner’ından yönetebilirsiniz.

  7. Haklarınız (KVKK md. 11)
    • Bilgi talep etme, silme, düzeltme, itiraz etme, veri taşınabilirliği
    Başvurularınızı yazılı veya info@vidiotel.com adresine iletebilirsiniz; 30 gün içinde yanıtlanır.

  8. Güvenlik
    256-bit SSL şifreleme, AES-256 sunucu koruması, düzenli sızma testleri.

  9. Çocukların Gizliliği
    16 yaş altı bireylerin verileri anne-baba veya vasinin onayı olmadan toplanmaz.

  10. Politika Güncellemeleri
    Değişiklikler sitede yayımlanır ve “Son güncelleme” satırında belirtilir.

Sorularınız için:
E-posta: info@vidiotel.com
Telefon: +90 531 257 40 97